20 de noviembre de 2024

Guangdong Honghao Chemical Co., Ltd. (en adelante, Honghao Chemical) y el Centro de Investigación en Gestión Lean de Guangzhou Huagong han unido fuerzas para celebrar una reunión de lanzamiento de la gestión lean centrada en la calidad en el edificio de oficinas de Honghao Chemical. Esta reunión de lanzamiento reviste gran importancia, pues marca que Honghao Chemical ha dado un paso firme en el camino hacia la búsqueda de una calidad excelente.

01 Unirse a la mejora continua y elevar la calidad

Honghao Chemical siempre ha mantenido un compromiso constante con la búsqueda de la calidad. Esta colaboración con el Centro de Investigación en Gestión Lean de Guangzhou Huagong ha puesto de manifiesto, aún más, su espíritu de progreso continuo e innovación. Creemos que, con los esfuerzos conjuntos de ambas partes, Honghao Chemical logrará sin duda resultados aún más destacados en la gestión de la calidad y ofrecerá a sus clientes productos y servicios de mayor calidad.

La reunión de lanzamiento comenzó con una espléndida apertura.

La reunión fue presidida por la Sra. Pan Chuqi, asistente de la Oficina del Director General de Honghao Chemical. Al inicio de la sesión, el gerente Zhang Renhui, líder del equipo especial de gestión esbelta de calidad de Honghao Chemical, pronunció un importante discurso. El gerente Zhang Renhui, del Departamento de Calidad, expresó en primer lugar una cálida bienvenida a los docentes de lean de Huagong en nombre de la empresa.

A continuación, expuso detalladamente ante la dirección de la empresa las razones para implantar el sistema Lean de Huagong. El director Zhang señaló que la empresa se encuentra en una etapa de rápido desarrollo y que la adopción de la gestión especializada en calidad y lean de Huagong, así como la orientación permanente de los tutores, resultan fundamentales para el crecimiento de la compañía. Asimismo, el director Zhang formuló tres exigencias firmes dirigidas a todos los empleados:

01 Fortalecer la gestión de la mejora de la calidad

Construya un sólido sentido de la gestión de la calidad

En el proceso de rápido desarrollo, la calidad ha sido siempre la principal ventaja competitiva de la empresa. Al fortalecer la gestión de la mejora de la calidad, cada empleado tomará plena conciencia de la importancia de la calidad, lo que permitirá mantener en todo momento un elevado nivel de sensibilización en materia de gestión de la calidad en el trabajo.

02 Mejorar la eficiencia y aumentar la tasa de aprobación

La eficiencia y la tasa de aprobación son indicadores clave para el desarrollo empresarial. Bajo la promoción de una gestión esbelta centrada en la calidad, mediante la optimización de los procesos de producción, la mejora de la eficiencia laboral, el control estricto de la calidad del producto y la elevación de la tasa de aprobación de los productos, es posible generar un mayor valor para la empresa.

03 Participación plena, mejorar la conciencia sobre la calidad

La gestión de la calidad no es responsabilidad exclusiva de un departamento ni de una persona determinada, sino que exige la participación de todos los empleados. Cada empleado debe participar activamente en la gestión de la calidad, comenzando por sí mismo y atendiendo cada detalle, fortaleciendo de manera permanente la conciencia sobre la calidad y trabajando conjuntamente para mejorar la calidad de los productos de la empresa.

02 Discurso del director del Proyecto Lean de la Universidad Jiao Tong de Shanghái

Durante la reunión, el señor Wang Ye, director del proyecto de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Huazhong, pronunció un discurso lleno de humor. Comentó que alguien había escrito por error “Lean de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Huazhong” como “Lean Químico”, y que hoy, en efecto, se encuentra estrechamente vinculado con el Lean Químico. El señor Wang explicó que el modelo presencial de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Huazhong se diferencia de las demás empresas de consultoría: adopta un enfoque de “presencial + coaching + estilo de niñera”, ofreciendo una asistencia continua a tiempo completo, proporcionando a las empresas “pescado” y enseñándoles “a pescar”.

El éxito de la gestión lean depende de diez palabras para crear

Organización

La clave radica en promover a los miembros del equipo, y los cuadros deben aplicarlas estrictamente.

Creer

La combinación de Honghao Chemical y Huagong Lean permite implementar la calidad y romper el pensamiento arraigado y el sistema existente.

Reglas

Cada departamento elabora procesos estándar para su implementación y puede comenzar estableciendo normas bajas y requisitos estrictos, para luego ir mejorando y optimizando.

Persistencia

Los empleados realizan tareas que la dirección verifica, aplican estrictamente los estándares de calidad y repiten procedimientos sencillos.

Cooperación

La implementación de procesos de mejora continua requiere la colaboración del equipo, lo cual resulta beneficioso para los demás y para los distintos departamentos; implica superar el pensamiento individual, y solo al beneficiar a los demás se puede obtener un beneficio propio.

03 Introducción al avance del proyecto

Durante la reunión, el señor Tang Shulin, responsable de la gestión Lean de HUST en Honghao Chemical, presentó los avances del proyecto. Atendiendo a la situación real de Honghao Chemical, se introdujo de manera gradual un programa de gestión lean específico para la calidad, abarcando desde las reclamaciones de los clientes, la recepción de materiales, el control de procesos y la calidad de entrega, hasta los procedimientos de gestión de anomalías, así como las “tres inspecciones” y las “tres no” en la gestión de la calidad, con el fin de garantizar una ejecución eficiente, elevar la calidad y establecer conjuntamente un sistema de gestión lean orientado a la calidad exclusivo para Honghao Chemical.

Tabla de promoción de la gestión lean específica por calidad

1. Diagnóstico de investigación

Realiza entrevistas de gestión e investigaciones in situ, y elabora informes y declaraciones.

2. Construcción de equipos

Optimice las responsabilidades laborales del equipo de control de calidad y mejore la moral mediante reuniones matutinas y reuniones semanales y mensuales sobre calidad.

3. Clasificación estándar

Formular, discutir, capacitar y auditar las “Guías de Defectos Comunes y Sus Procedimientos de Manejo”, optimizar los procesos y promover la mejora mediante el ciclo PDCA.

4. Mejora de la calidad

Mejorar la gestión de las quejas de los clientes y los principales problemas relacionados con las devoluciones, orientar el análisis de los problemas y la búsqueda de soluciones, adoptar métodos infalibles y establecer y perfeccionar los estándares de calidad y los criterios de recompensa y sanción.

5. Tecnología de I+D y calidad externa

Controlar y mejorar los 5M1E, corregir los puntos fuera de control e introducir mejoras en el proceso de I+D de nuevos productos cuando surja la oportunidad.

6. Normas de solidificación

Consolidar las acciones de promoción de la optimización, resumir las deficiencias y formular planes para la próxima etapa.

04 Declaración del equipo directivo

Tras la reunión, los responsables de los distintos equipos de gestión del grupo de gestión lean expusieron las dificultades y necesidades que afrontan en su labor de gestión de la calidad, y se comprometieron solemnemente a participar activamente en el proyecto.

05 Resumen y requisitos del gerente Zhang

Tras el juramento, el gerente Zhang resumió la reunión especial de lanzamiento de calidad y estableció requisitos claros para el equipo directivo:

1. Cada miembro debe participar activamente en el proyecto y desempeñar plenamente su propio papel.

2. Trabajen en equipo para impulsar la ejecución del proyecto y resolver conjuntamente los problemas de calidad existentes. Sean valientes al afrontar los desafíos; no eviten ni retrocedan. Cuando se encuentren con dificultades en su labor o con problemas que no puedan solucionar por sí mismos, podrán consultar al profesor Tang. El compromiso no es solo un lema; es necesario comprender plenamente su significado y aplicarlo en la práctica cotidiana.

06 La reunión de lanzamiento concluyó con éxito

Tras la reunión, los participantes posaron juntos para una fotografía grupal. Hasta el momento, esta reunión de lanzamiento de la gestión lean centrada en la calidad ha sido un éxito rotundo. Esta sesión inaugural ha sentado una base sólida para la mejora de la calidad en Honghao Chemical y marca un paso importante en la búsqueda de la excelencia en la calidad por parte de la empresa. Confío en que, con el esfuerzo conjunto de todos los empleados, Honghao Chemical logrará sin duda un desarrollo de mayor calidad gracias al impulso de la gestión lean orientada a la calidad.

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